Pemkab Bengkalis dan PT GBSI Teken MoU e-Ticketing Pelabuhan RoRo

BENGKALIS – Pemerintah Kabupaten Bengkalis bersama PT Gerbang Berkah Solusi Indonesia (GBSI) resmi menandatangani Memorandum of Understanding (MoU) terkait pengelolaan sistem e-ticketing penyeberangan RoRo Bengkalis, Selasa (5/5/2026) di Balai Kerapatan Adat Wisma Daerah, Bengkalis.

Penandatanganan dilakukan langsung oleh Bupati Bengkalis Kasmarni dan CEO PT GBSI, Firdaus didampingi Sekretaris Daerah dr Ersan Saputra serta Kepala Dinas Perhubungan Ardiansyah.

Bupati Kasmarni mengatakan, langkah ini merupakan bagian dari komitmen Pemerintah Kabupaten Bengkalis dalam mendorong transformasi digital pada sektor pelayanan publik, khususnya transportasi penyeberangan RoRo Air Putih dan Sei Selari.

“Melalui sistem e-ticketing ini, kami berharap dapat meningkatkan efisiensi, transparansi, akuntabilitas, serta kenyamanan masyarakat dalam mengakses layanan pelabuhan, khususnya di RoRo Bengkalis,” ujarnya.

Menurutnya, penerapan sistem digital tersebut diharapkan mampu mengurangi antrean panjang, meningkatkan ketertiban, serta meminimalisir praktik-praktik yang tidak diinginkan.

“Dengan demikian, pelayanan publik yang diberikan menjadi lebih profesional, modern, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,”ujar Kasmarni.

Sementara itu, Kepala Dinas Perhubungan Bengkalis, Ardiansyah menerangkan penandatanganan MoU ini merupakan tahap awal dari implementasi sistem e-Ticketing.

“Setelah ini masih ada dua tahapan lagi, yaitu pengesahan dan paripurna di DPRD karena berkaitan dengan dana masyarakat. Setelah itu baru dilakukan Perjanjian Kerja Sama (PKS),”cakapnya.

Mantan Kadis PUPR Bengkalis ini menyebutkan, setelah dua tahapan di DPRD tuntas, tahapan berikutnya meliputi pembangunan infrastruktur pendukung seperti gate sistem, server, serta penguatan jaringan internet sebelum dilakukan peluncuran resmi.

“Target kami, dalam dua bulan ke depan sistem e-ticketing sudah dapat diterapkan secara penuh. Proses pembangunan infrastruktur diperkirakan memakan waktu sekitar satu bulan,” tambahnya.

CEO PT GBSI, Firdaus, mengungkapkan sistem e-ticketing nantinya akan mencakup seluruh pengguna jasa penyeberangan, baik kendaraan roda empat, roda dua, maupun pejalan kaki.

“Kalau sebelumnya hanya untuk kendaraan roda empat, ke depan semua pengguna, termasuk pejalan kaki, akan terintegrasi dalam sistem digital. Tiket bisa dibeli secara online maupun offline, dan seluruh akses masuk ke dermaga akan disensor sistem,” terangnya.

Menurutnya, sistem ini memberikan nilai tambah bagi masyarakat karena dapat mengetahui jadwal keberangkatan secara lebih pasti, sehingga waktu kedatangan ke pelabuhan bisa lebih terencana.

Selain itu, dari sisi pemerintah, sistem ini juga mendukung transparansi karena seluruh transaksi akan tercatat dan masuk ke Bank Riau Kepri.

“Pemerintah daerah dapat memantau langsung volume penumpang dan pendapatan secara real time. Ini juga menjadi hal positif karena sudah ada daerah lain yang datang belajar ke Bengkalis terkait penerapan sistem ini,” pungkasnya.